مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Global Ventures عن شواغر بها بوظيفة وظائف في بنساكولا 2025 شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تطوير مهارات التواصل مع العملاء بشكل محترف وفعّال
- مهارات تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء ومدى رضاهم
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشاكل في بيئة العمل سريع التغير
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوفير الحلول المناسبة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل مشاكلهم وتقديم حلول سريعة وفعّالة لجميع استفساراتهم
- استقبال العملاء وتقديم الخدمة لهم بشكل محترف وبالطريقة الأنسب لضمان رضاهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى داخل المنظمة لضمان سير العمل بشكل فعال وتحقيق رضا العملاء
- متابعة جميع الشكاوى الواردة من العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- تحسين عملية خدمة العملاء بناءً على الملاحظات والاقتراحات من العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك

القدرات المطلوبة

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

وظائف في بنساكولا بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان