مرجان

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Top Tier Solutions , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
أخصائي دعم مبيعات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحقيق أفضل الحلول الممكنة
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الدعم المستمر والمساعدة في حل المشكلات
- القدرة على تقديم الحلول السريعة للمشاكل التي قد تواجه العملاء أثناء عملية الشراء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء والتفاعل معهم بشكل مهني

المهام:

- التنسيق مع فرق الدعم الفني لحل المشاكل المعقدة التي قد تواجه العملاء
- التنسيق مع فرق المبيعات لتحسين الأداء وضمان تقديم الحلول الأفضل للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عبر قنوات الاتصال المتاحة
- متابعة الطلبات والتأكد من إتمامها في الوقت المحدد وبأفضل جودة
- متابعة أداء المنتجات في السوق وتقديم ملاحظات لتحسين العمليات التجارية

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

مطلوب أخصائي دعم مبيعات للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان