مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول خدمة العملاء بالتجزئة في تلمسان لElemental Industries
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والمرونة في التعامل مع المهام المتعددة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال لتحقيق رضا العملاء
- مهارات البيع والإقناع لزيادة حجم المبيعات وتحقيق أهداف الشركة التجارية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة التي قد تحدث مع العملاء بكل هدوء واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة متميزة وحل مشاكلهم بسرعة

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة مع الحفاظ على مظهر المتجر والتأكد من ترتيب المنتجات بالشكل الأمثل
- مساعدة العملاء في تجربة المنتجات وإجراء التعديلات اللازمة إذا لزم الأمر بناءً على ملاحظاتهم
- إدارة المخزون والطلب على المنتجات وضمان توافر السلع التي يطلبها العملاء بشكل دائم
- الإشراف على الأداء العام للموظفين وضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية في جميع الأوقات
- الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم المساعدة في اختيار المنتجات المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

القدرات المطلوبة

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء في مجال التجزئة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان