مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن PrimeEdge Holdings عن فتح باب التوظيف في تخصصات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمات عملاء بموقع تلمسان.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المعقدة وتقديم إجابات دقيقة وواضحة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والحفاظ على الهدوء أثناء ضغط العمل
- القدرة على تطوير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وجعلها أكثر فعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة لضمان تحقيق رضا العملاء.
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال والاستماع لمشاكلهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بأعلى مستوى من الكفاءة
- الحفاظ على السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق ومنظم لضمان التواصل الفعّال
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والعمل على تسهيل الإجراءات للعملاء
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في قسم الدعم الفني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان