مرجان

وصف الوظيفة

Maverick Solutions تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل النزاعات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على توثيق المشكلات والتأكد من متابعة الحلول
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العملاء
- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المناسب
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة
- تنظيم جلسات توعية للزملاء حول كيفية التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي
- تقديم تقارير دورية عن مشاكل العملاء والحلول المتبعة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

القدرات المطلوبة

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

موظف في خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان