مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Impact Enterprises مطلوب والتعيين فوري مركز خدمة المواطن بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف مركز خدمة المواطن
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التعامل مع العملاء في أوقات الضغط وتقديم أفضل تجربة لهم
- مهارات تقديم الدعم الفني والتوجيه لمستخدمي الخدمات الحكومية
- القدرة على إدارة الشكاوى وحلها بشكل سريع واحترافي
- مهارات إعداد التقارير وتوثيق الحالات وحل المشكلات بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات المواطنين بشكل فعال وبطريقة مهنية

المهام:

- معالجة الشكاوى وطلباتهم بشكل مباشر والعمل على حلها بشكل جذري
- متابعة البيانات وتحديث السجلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- الاستماع لطلبات المواطنين وتقديم الحلول المناسبة لهم في أسرع وقت
- التعاون مع الموظفين الآخرين لتنسيق الجهود وتحقيق أهداف المركز بكفاءة
- تقديم الدعم الفني للمواطنين في التعامل مع التطبيقات الإلكترونية والخدمات الرقمية

الانشطة الوظيفية

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة

مطلوب موظف للعمل في مركز خدمة المواطن بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان