مرجان

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الإنجازات عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة تلمسان.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن وظيفة غير محددة لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأمثل لهم بطريقة مهنية
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام الأنظمة اللازمة لإدارة بيانات العملاء بشكل احترافي
- معرفة واسعة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على متابعة الاستفسارات والطلبات وتقديم ردود دقيقة وسريعة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية لتقديم أفضل خدمة لهم في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم تقارير يومية وشهرية عن الحالات التي تم معالجتها والعمل على تحسين الأداء
- تحليل شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على سياسة الشركة
- إبلاغ الإدارة بأي مشاكل متكررة أو توجهات لدى العملاء للعمل على تحسين الخدمة
- التأكد من تقديم الحلول المناسبة لجميع العملاء وتحقيق رضاهم الكامل في جميع التفاعلات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم المساعدة لهم في التوجيه الصحيح والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.

القدرات المطلوبة

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

مطلوب موظف خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان