مرجان

وصف الوظيفة

نحن فخورون النهضة المتقدمة عن فتح باب التوظيف في تخصص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نبحث عن أشخاص مبدعين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة لضمان تقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات تنظيمية قوية لضمان توثيق وتسجيل جميع استفسارات العملاء
- الالتزام بأخلاقيات العمل والتعامل مع جميع العملاء بطريقة محترمة
- مهارات تواصل فعالة لتقديم المعلومات الصحيحة والمساعدة عند الحاجة

المهام:

- المساهمة في تطوير وتحسين استراتيجيات خدمة العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العلاقات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- تنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان