مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Eagle Innovations عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف في فندق بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة تلمسان

المهارات:

- مهارات تواصل قوية لضمان تلبية احتياجات النزلاء بكفاءة واحترافية
- المهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع واحترافي
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز المختلفة والرد على استفسارات النزلاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل بروح الفريق مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة سريعة ومتغيرة تتطلب مرونة عالية

المهام:

- مساعدة النزلاء في تحديد احتياجاتهم الخاصة وتقديم المشورة لهم بشأن الخدمات المتاحة
- استقبال النزلاء وتوجيههم إلى الغرف بشكل احترافي وضمان تقديم خدمة متميزة لهم
- ضمان تنفيذ معايير النظافة والسلامة في جميع مناطق الفندق
- حل المشكلات والشكاوى التي قد يواجهها النزلاء أثناء إقامتهم
- التنسيق مع الإدارات المختلفة في الفندق لضمان سير العمليات اليومية بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

القدرات المطلوبة

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

مطلوب موظف للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان