مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مناطق التحسين في تقديم الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية لضمان حلها بشكل فعال
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة وضمان إنجازها في المواعيد المحددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الخدمات بكفاءة لضمان تنظيم العمل
- القدرة على العمل بشكل سريع وفعال لضمان تحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم الدعم والخدمات للعملاء لضمان تحقيق مستوى عالٍ من الرضا
- متابعة الشكاوى والاقتراحات الواردة من العملاء وإيجاد الحلول المناسبة لها
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة وتحليل النتائج
- تقديم المساعدة للزملاء في حال الحاجة لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

القدرات المطلوبة

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

فيزا موظف خدمات للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان