مرجان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النجاح التقني عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف دعم تقني يفضل اصحاب الخبرات
في تلمسان

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المتقدمة لتقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات التقنية بشكل مهني وسريع
- الالتزام بمستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع جميع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تلبي احتياجات العملاء وتقضي على مشكلاتهم

المهام:

- تعزيز التعاون بين الفرق المختلفة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- تحليل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- توثيق كل الطلبات والشكاوى لضمان المتابعة وتحسين الخدمة المستقبلية
- توفير التدريب والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل أفضل
- تحديث المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان تقديم الدعم الفعال

الانشطة الوظيفية

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

مطلوب موظف دعم تقني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان