مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Aurora Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي
- القدرة على التفاعل مع العملاء بصبر واحترافية لضمان رضاهم الكامل
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري
- معرفة شاملة بسياسات الشركة وخدماتها لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات في إدارة البيانات وتحديثها بشكل منتظم لضمان دقة المعلومات

المهام:

- تحسين إجراءات خدمة العملاء لتسريع عملية الاستجابة وزيادة الكفاءة
- تقديم استشارات للعملاء لضمان أن جميع احتياجاتهم تلبيها الشركة
- التواصل مع مختلف الأقسام داخل الشركة لضمان توفير الحلول الشاملة للعملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حالة وجود مشاكل في المنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل نتائج التواصل معهم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

القدرات المطلوبة

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان