مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب دعم فني للعمل بشركة - Alpha Technologies .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الزبائن وفهم احتياجاتهم الفنية
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة المطلوبة
- مهارات تحليلية لحل المشكلات المعقدة بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم حلول فعالة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الإنترنت وفي الموقع للمستخدمين النهائيين

المهام:

- تقديم استشارات فنية للعملاء والمساعدة في تحديد احتياجاتهم التقنية
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين من خلال تحديد وإصلاح الأعطال الفنية في الأجهزة
- تسجيل ومعالجة جميع طلبات الدعم الفني في النظام وضمان حلها في الوقت المحدد
- التعاون مع فرق أخرى لتقديم حلول فنية شاملة للعملاء والمستخدمين
- إجراء اختبارات دورية على المعدات والأنظمة للتأكد من عدم وجود مشاكل فنية محتملة

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

مطلوب موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان