مرجان

وصف الوظيفة

الوفاق الرقمي تعلن عن فرص عمل جديدة ل اختصاصي اتصالات
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- العمل تحت الضغط وضمان استمرارية الخدمة في جميع الأوقات
- القدرة على إجراء اتصالات فعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق أو بشكل مستقل لتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على حل المشكلات الفنية المتعلقة بالاتصالات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة حول أداء النظام وتحليل البيانات

المهام:

- إجراء محادثات مع العملاء لتحديد احتياجاتهم في مجال الاتصالات وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام خدمات الاتصال المختلفة بكفاءة
- مراقبة جودة الخدمة والتأكد من تلبيتها لمتطلبات العملاء
- التأكد من تنفيذ المعايير والأوامر المتعلقة بالاتصالات بشكل دقيق
- توفير التقارير الدورية حول استهلاك البيانات والمكالمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

مطلوب اختصاصي اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان