مرجان

وصف الوظيفة

القيادة المستدامة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وتحديث بيانات العملاء بشكل دقيق ومنظم
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وتقديم حلول للمشكلات التي قد يواجهونها
- مهارات تحليلية لحل المشكلات بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل ومستوى رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة والكفاءة

المهام:

- متابعة التحديثات اليومية على أنظمة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة ودقيقة
- ضمان تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع مراحل تعاملهم مع الشركة بشكل شامل
- الرد على الاستفسارات الهاتفية والكتابية من العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- التفاعل مع العملاء للتأكد من حصولهم على أفضل تجربة خدمة ممكنة وتلبية توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان