مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Progressive Systems عن إطلاق عرض عمل فريدة في قطاع التجارة في موقع تلمسان.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات مميزة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في البرمجيات الحديثة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
نوفر حوافز مالية للمجتهدين بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لمتابعة التقنيات الجديدة والتحديثات في مجال الدعم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لضمان تقديم الدعم في الوقت المحدد وبطريقة مرتبة
- القدرة على تقديم توجيهات واضحة وسهلة الفهم للعملاء
- مهارات التحليل لفهم الأخطاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة مهنية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشاكل التقنية
- التدريب والتوجيه للعملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- تحليل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول السريعة لهم
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء
- متابعة التعليقات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

فرصة عمل لموظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان