مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Powerhouse Co إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمات عملاء بموقع تلمسان.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, معرفة بـ العمل.
كذلك الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا حوافز مغرية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم في أسرع وقت
- مهارات تنظيمية عالية للرد على استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق دون تأخير
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم أفضل نصائح وحلول للعملاء
- مهارات في حل المشكلات وتحقيق أقصى استفادة من المواقف لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- العمل مع فرق مختلفة لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق أعلى مستويات الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم عن خدمات الشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المعنية لحلها في أسرع وقت
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وتحديد المجالات التي تحتاج للتحسين

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

مطلوب موظفين لخدمات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان