مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن BrightEdge Systems عن موظف استقبال براتب جيد بتلمسان
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وتوجيه الزوار بطريقة هادئة وفعّالة
- القدرة على التدريب والإشراف على الموظفين الجدد وتحفيزهم لتحقيق الأداء الأمثل
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة سير العمل بشكل منظم وفعال طوال اليوم
- مهارات في تقديم خدمة العملاء والضيافة لضمان رضا الزوار والموظفين
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر بشكل متميز لإتمام الإجراءات بشكل دقيق وسريع

المهام:

- توجيه الاستفسارات والشكاوى للعملاء والإجابة عليها بطريقة احترافية وودودة
- العمل على التنسيق مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات الزوار بشكل سريع وفعّال
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة وفقًا لاحتياجاتهم
- تقديم المعلومات والإرشادات اللازمة للعملاء والزوار حول خدمات المؤسسة وأماكنها
- تدريب الموظفين الجدد على عمليات الاستقبال والتعامل مع العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

وظائف موظفين أو موظفات استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان