مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بتلمسان حديثة اليوم مقدمة من Strive Systems بتلمسان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة تلمسان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال لتقديم المعلومات والتوجيهات بشكل دقيق وسريع
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة ودقة
- قدرة على التعامل مع الضغوط والعمل في بيئات عمل سريعة ومزدحمة
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الحديثة مثل أنظمة الحجز وإدارة المواعيد
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل مهنية ونظيفة وصحية

المهام:

- استقبال البريد أو الطرود وتوزيعها بالشكل الصحيح على الأقسام المعنية
- مساعدة العملاء في تعبئة النماذج المطلوبة أو تقديم الوثائق اللازمة لهم
- الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- التأكد من تسجيل جميع الزوار والمراجعين بشكل صحيح في النظام المتبع
- مراقبة حركة الأشخاص داخل المنشأة وتقديم الدعم في حال حدوث أي طارئ

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

مطلوب موظفين استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان