مرجان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف استعلامات للتعيين بمدينة تلمسان
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل مستوى من الخدمة
- مهارات التعامل مع الاستفسارات بشكل سريع وفعال من خلال تقديم إجابات دقيقة وواضحة
- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والمكتبية لإدارة البيانات وتنظيم المعلومات بسهولة
- القدرة على تنظيم المعلومات بشكل يسهل الوصول إليها واستخدامها من قبل الفريق أو العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان نقل المعلومات بوضوح وبطريقة مهنية للعملاء

المهام:

- جمع وتوثيق البيانات المتعلقة بالاستفسارات والاحتفاظ بسجلات دقيقة للمساعدة في تحسين الخدمة
- متابعة الاستفسارات المفتوحة والتأكد من أنها تتم معالجتها في الوقت المحدد دون تأخير
- مساعدة الفرق الأخرى في الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالاستفسارات لضمان سير العمل بشكل صحيح
- الرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وتوفير إجابات دقيقة وواضحة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام نظام إدارة الاستعلامات لتوثيق جميع الاستفسارات وحل المشكلات بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

مطلوب موظف استعلامات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان