مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Clarity Co مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وتقديم حلول سريعة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- مهارات التفاوض مع العملاء للحصول على أفضل الحلول الممكنة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وحل مشكلاتهم بطريقة مبتكرة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم التام
- القدرة على استلام الطلبات وتوزيعها بشكل دقيق وفقاً للسياسات المتبعة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مبتكرة وفقاً لسياسات الشركة
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف الوسائل وتقديم استشارات شاملة بخصوص المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء لضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- تقديم تقارير دورية حول حالة خدمة العملاء لأصحاب القرار في الشركة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

القدرات المطلوبة

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان