مرجان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف دعم فني بتلمسان جديدة 2024 من الحلول المستدامة بمنطقة تلمسان
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة تلمسان

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات التقنية المعقدة
- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات المستخدمين وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تقديم الدعم في المواعيد المحددة
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفني الفوري للمستخدمين
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للمشكلات والحلول المقدمة
- القيام بزيارات ميدانية لحل المشكلات التقنية التي تتطلب التدخل المباشر
- توثيق المشكلات والحلول لتحسين جودة الدعم الفني
- تقديم المساعدة في إعداد وتركيب الأنظمة الجديدة والتطبيقات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

القدرات المطلوبة

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف دعم فني للعمل في المؤسسة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان