مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة التقدم الذهبي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال صالون .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- إدارة الطلبات والمخزون بشكل دوري لضمان توفر المواد والمنتجات في الصالون
- التعامل مع المعاملات المالية مثل الدفع واحتساب الفواتير بدقة وسرعة
- القدرة على استلام المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل محترف
- مهارات العمل تحت الضغط وتقديم أفضل خدمة للعملاء في أوقات الذروة
- معرفة جيدة بأساسيات التجميل والعناية الشخصية لتوجيه العملاء نحو الخيارات المناسبة

المهام:

- الرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتاحة في الصالون
- إدارة حركة العملاء داخل الصالون وتنظيم سير العمل لتجنب التكدس أو التأخير
- استقبال العملاء في الصالون وتقديمهم إلى الموظفين المناسبين حسب الخدمة المطلوبة
- تنسيق مع فريق العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تأكيد مواعيد العملاء والتعامل مع التعديلات أو الإلغاءات بطريقة احترافية وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

وظائف موظف استقبال صالون بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان