مرجان

وصف الوظيفة

تفخر شركة NorthStar Industries إن عندها وظائف متاحة في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نحتاج لناس لهم خبرة في التواصل لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التنظيم وتوثيق الملاحظات بشكل دقيق لضمان تقديم الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتنسيق خدمات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع برامج إدارة خدمة العملاء ومعالجة البيانات بشكل آمن
- مهارات العمل تحت ضغط الوقت والتعامل مع العديد من الطلبات في وقت واحد

المهام:

- تقديم المشورة والدعم للعملاء لضمان تعاملهم مع المنتجات والخدمات بشكل فعال
- تقديم تقارير يومية وشهرية للإدارة حول حالات خدمة العملاء والمشاكل التي تم التعامل معها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول سريعة وفعالة
- متابعة الطلبات وطلبات العملاء لضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبأفضل جودة
- تحسين تجربة العملاء من خلال متابعة احتياجاتهم وتقديم الحلول المثلى لهم

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان