مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتطور المستدام للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بتلمسان
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة والتعامل مع حالات الضغط بشكل هادئ
- مهارات في إدارة علاقات العملاء والحفاظ على قاعدة عملاء مخلصة
- القدرة على حل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على رضاهم
- القدرة على تقديم استشارات لعملاء الشركة بشأن الخدمات المتاحة لديهم
- مهارات التواصل الممتازة للرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

المهام:

- التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- إدارة علاقات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات لضمان المتابعة المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في اتخاذ القرارات المتعلقة بالخدمات
- العمل مع فرق أخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل وسريع
- تقديم دعم مباشر للعملاء خلال مختلف مراحل استخدام الخدمة وتقديم النصائح المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

مطلوب ضابط خدمة للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان