مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Endurance Holdings والتعيين فوري , تطلب مندوب خدمة .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مندوب خدمة .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بأفضل الطرق الممكنة
- فهم كامل للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات الكتابة الدقيقة لإعداد التقارير والوثائق المتعلقة بالخدمة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال ومهني لضمان رضاهم الكامل
- المرونة في التكيف مع تغييرات بيئة العمل ومتطلبات العملاء المتجددة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- العمل على تحسين العمليات الحالية وزيادة الكفاءة في تقديم الخدمة للعملاء
- مراقبة مستوى رضا العملاء من خلال استبيانات أو ملاحظات وتحليلها لتحسين الخدمة
- التفاعل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم حلول فعالة لتلبية تلك الاحتياجات
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

مطلوب مندوب خدمة للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان