مرجان

وصف الوظيفة

النهضة المتقدمة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال مدير علاقات العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- مهارات في تحليل البيانات واستخدامها لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم من خلال الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض والقدرة على حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات المقدمة للعملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف البيعية بكفاءة عالية
- القدرة على إدارة الأزمات وحل أي مشكلة قد تواجه العملاء بسرعة واحترافية

المهام:

- إدارة علاقات العملاء عن بُعد والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بأعلى مستوى من الاحترافية
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام منتجات وخدمات الشركة بشكل مثالي
- تقديم تقارير دورية عن التفاعل مع العملاء وتحليل النتائج لتحسين الأداء العام
- متابعة شكاوى العملاء بشكل فوري وإيجاد حلول فعالة لمشاكلهم
- بناء علاقات قوية مع العملاء الجدد وتقديم الدعم اللازم لهم لضمان استمرار التعاون

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل عن بُعد بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان