مرجان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان لVisionEdge Co
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التمتع بالمرونة والقدرة على التكيف مع البيئة المتغيرة
- القدرة على إدارة البيانات والمعلومات بدقة عالية وتقديمها للعملاء
- مهارات تواصل كتابي وشفهي ممتازة مع القدرة على التحدث بوضوح
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العميل وتحقيق حلول مبتكرة

المهام:

- متابعة شكوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت وتقديم الدعم اللازم
- التأكد من حل كافة القضايا المتعلقة بالفواتير أو الدفع
- تقديم الإرشادات اللازمة للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات المختلفة
- توجيه العملاء إلى الفروع أو مراكز الدعم في حال الحاجة

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في stc بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان