مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة التعاون الذهبي عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة تلمسان.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن قائد دعم العملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة وتوجيه فريق دعم العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على توفير تدريب وتوجيه مستمر لأعضاء الفريق لضمان تطوير مهاراتهم
- المعرفة العميقة بأنظمة وخدمات العملاء لضمان تقديم حلول فعالة وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة والضغوط المتعلقة بالعمل
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم لضمان رضاهم التام

المهام:

- تقديم التدريب المستمر لأعضاء الفريق وتحفيزهم لتحسين مهارات التواصل وحل المشكلات
- متابعة الاستفسارات اليومية للعملاء والتأكد من الرد عليها في الوقت المحدد
- تطوير استراتيجيات لتحسين الجودة وتقديم خدمات متميزة تفوق توقعات العملاء
- مراقبة أداء الفريق وتحليل النتائج لضمان تحقيق أهداف الخدمة والرضا
- تنسيق الجهود مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

القدرات المطلوبة

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

مطلوب قائد دعم العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان