مرجان

وصف الوظيفة

تخبر Elite Holdings عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة المشاريع لتعزيز فريق فرصة عمل مدير دعم خدمات بمحافظة تلمسان.

نسعى لجذب ذوي خبرة ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعالة مع الفرق الفنية والعملاء لتقديم الدعم اللازم
- القدرة على إدارة فرق الدعم وتوجيههم في حل القضايا المعقدة
- القدرة على التعامل مع طلبات الدعم المتعددة والتأكد من تنفيذها بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات التقنية وتحليل الأعطال بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات إدارة المشاريع لضمان تنفيذ الدعم في الوقت المحدد

المهام:

- متابعة الحالات التي لم يتم حلها وضمان تقديم الحلول المناسبة
- تحليل البيانات المتعلقة بالأداء وتقديم تقارير شاملة حول فعالية الخدمة
- تحديد المشكلات المتكررة واقتراح الحلول لتحسين النظام بشكل عام
- متابعة أداء الخدمة بشكل مستمر لضمان تلبية احتياجات العملاء على أكمل وجه
- إدارة أولويات الدعم لضمان التعامل مع الحالات الأكثر إلحاحًا أولاً

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.

القدرات المطلوبة

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

مطلوب مدير دعم خدمات للعمل في شركة كبيرة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان