مرجان

وصف الوظيفة

يسر Valor Enterprises عن دعوة للتقديم في التسويق الرقمي لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء في منطقة تلمسان.

نحتاج إلى أفراد متميزين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية بشكل فعال لتحسين تجربة العميل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل لضمان رضا العملاء التام
- القدرة على تلقي الملاحظات وتحسين الأداء بناءً على التغذية الراجعة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- التزام بتقديم خدمة استثنائية لضمان ولاء العملاء

المهام:

- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والمنتجات في النظام بشكل دوري
- تقديم التوجيه والدعم للزملاء الجدد لضمان تجربة سلسة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء في مركز خدمة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان