مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات مساعدة للعمل بشركة - Helix Edge Inc .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات مساعدة تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم دعم فني أو استشاري للعملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفكير التحليلي لحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على إدارة العلاقات مع العملاء وتقديم خدمات متميزة لتحسين رضاهم
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للمنظمة وتنفيذها بدقة

المهام:

- تنسيق الجدولة وتحديث المواعيد الخاصة بالعملاء والمراجعين
- متابعة استفسارات العملاء من خلال البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وجمع الملاحظات لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الإداري اللازم للموظفين في جميع الأقسام المختلفة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية المتعلقة بالخدمات المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

مطلوب موظف خدمات مساعدة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان