وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة التكنولوجية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تيارت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38820 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تشرف مؤسسة الأمانة التكنولوجية عن توفر عرض عمل مميزة في مجال التسويق في محافظة تيارت.نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات عالية في العمل الفردي لتعزيز الأداء.
القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, معرفة في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى التفاني والالتزام.
سيتم تقديم حوافز مالية للمتقدمين منها بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
المهام:
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
القدرات المطلوبة
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
وظائف مدير خدمات العملاء بتيارت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل