وظائف الجزائر

وظائف مدير خدمات العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير خدمات العملاء
اسم المعلن شركة الأمانة التكنولوجية
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة تيارت
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 38820 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-26
تاريخ الإنتهاء 2024-11-25

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة الأمانة التكنولوجية عن توفر عرض عمل مميزة في مجال التسويق في محافظة تيارت.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات عالية في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, معرفة في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى التفاني والالتزام.
سيتم تقديم حوافز مالية للمتقدمين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء

المهام:

- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال


الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

وظائف مدير خدمات العملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مدير خدمات العملاء