وظائف موظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | خليفة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15880 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة الطموح عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
المهام:
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
الانشطة الوظيفية
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
القدرات المطلوبة
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
وظائف موظفي خدمة العملاء بخليفة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم