وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الأمل الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات
- معرفة جيدة ببرامج الحاسوب

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والشحنات

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة