وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار التقني إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء في محل دبا الحصن.
نتمنى نشوف لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة طلبات العملاء بشكل سريع ودقيق
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- تسجيل المعلومات الهامة في نظام إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

مطلوب موظف خدمات عملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة