وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الفصول لفرصة عمل مسؤول مركز الاتصال

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في دبي - ولديها شواغر مسؤول مركز الاتصال للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لإدارة المهام بشكل جيد
- معرفة شاملة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- إعداد تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال والاحتياجات المحتملة للتحسين
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء في أسرع وقت
- تنظيم مهام العمل اليومية وتوزيعها على الفريق بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة