وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة دبي
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

القدرات المطلوبة

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

وظائف خدمة عملاء للبنات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة