وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Noble Holdings , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز تجربة الضيوف
- مهارات التواصل الجيد مع الضيوف والزوار لضمان تجربة مميزة
- مهارات التنظيم لإدارة الحجوزات والتأكد من دقة المعلومات
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفاعلية وهدوء
- القدرة على العمل ضمن فريق متكامل لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة للمتصلين
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بدقة وسرعة
- المساعدة في تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة في الفندق
- متابعة أي شكاوى أو مشكلات تواجه الضيوف وحلها بسرعة
- إعداد التقارير اللازمة عن مستوى الخدمة وجودتها للجهات المعنية

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

موظف استقبال للتوظيف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة