وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الشراكة المستدامة عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة دبي.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية

المهام:

- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية
- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة وتقديم التوصيات

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

القدرات المطلوبة

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة