وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر النجاح الساطع عن فرصة فريدة في تخصصات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة يتميزون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة في استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة