وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى الريادة العالمية عن فتح باب التوظيف في قطاع تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مدير خدمة العملاء في مدينة دبي.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التسويق لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- مهارات القيادة
- الإبداع
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى
- إعداد التقارير
- تطوير العلاقات مع العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

وظائف مدير خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة