وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة الأفق الجديد عن تقديم فرصة عمل فريدة للانضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل فرص مختلفة وتفضل العمل في بيئة نشطة فنحن نسعى في مسمى موظف خدمة العملاء لتأدية العمل في دبي.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة نسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون القدرات والمؤهلات الملائمة للنجاح في هذا المهمة عندما أنت تمتلك الخبرة على في الشغل العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتطور العملي فنحن نرغب أن نسمع عنك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- شهادة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية وقدرة في العمل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في التخصص العمل.

إذا إذا راغبًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.

القدرات المطلوبة

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة