وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة البسمة والتعيين فوري , تطلب موظف شغل عبر الجوال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف شغل عبر الجوال .
يفضل التواجد في ديروط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال، مهارات التفاوض والإقناع للحصول على أفضل النتائج، القدرة على حل المشكلات بسرعة وبطريقة مبتكرة، مهارات العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية، مهارات تنظيم المعلومات والبيانات، الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة، القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل، مهارات التعلم السريع للأنظمة والبرامج الجديدة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف وتلبية استفساراتهم، إدارة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق، متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة، التواصل مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات بشكل فعال، إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء، تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة، التعامل مع الشكاوى وحلها بفاعلية، تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل، متابعة التغيرات في السوق لضمان التنافسية، إدارة الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

وظائف شغل عن طريق الجوال بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة