وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الذروة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المتغيرات

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- تسجيل المعلومات والبيانات بدقة في النظام
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

مطلوب موظفين كول سنتر بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة