وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن BrightStart Inc. عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة أخصائي خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص أخصائي خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف أخصائي خدمة عملاء - وظائف رأس البر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

وظائف خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة