وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف مدير خدمة العملاء برفيدة اليوم من الابتكار الرقمي بمدينة رفيدة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة رفيدة

المهارات:

- القدرة على التحليل
- معرفة بخدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- مهارات القيادة

المهام:

- تطوير العلاقات مع العملاء
- الحفاظ على رضا العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تدريب الموظفين
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

القدرات المطلوبة

- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

وظائف مدير خدمة العملاء برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة