وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا التقنية الذكية عن مسمى وظيفي في تخصص البرمجيات للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة سلا.

نبحث عن أشخاص مبدعين يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

القدرات المطلوبة

- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

وظائف خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة