وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن جهة الريادة المستمرة بخصوص تقديم فرصة وظيفة استثنائية للإلتحاق إلى طاقمنا في حال كنت تسعى في سبيل تحديات حديثة وتفضل الوظيفة في محیط ديناميكية لذا نسعى حول مسمى مدير علاقات العملاء لشغل الوظيفة في سوق أهراس.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والجد في العمل ونستهدف لجذب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا المهمة إذا إذا عندك المعرفة والقدرة في الشغل الجماعي وإذا كان لديك حاجة كبيرة في التطور والتقدم المهني لذلك نود أن نستقبل عنك

تحوي المهام المحددة:
- أداء المهام الروتينية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحديث خطط العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة على في في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في التخصص العمل.

في حال كنت مقبلًا بالإضافة إلى طاقمنا نأمل إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموارد العمالة للتقييم.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في سوق أهراس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.

وظائف مدير علاقات العملاء بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة