وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الصفاء عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات الخدمات لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في مدينة سوهاج.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة يتسمون بـ التفكير النقدي لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال
- المرونة
- الدقة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المحادثات الهاتفية
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- إعداد تقارير العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة